Política de privacidad

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos personales que usted nos proporciona de manera voluntaria al utilizar nuestro sitio web, al registrarse o al contratar nuestros cursos. Estos datos pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (opcional), información de facturación, dirección IP, tipo de navegador, y datos sobre su navegación y actividad dentro del sitio.

Cabe señalar que no recabamos datos personales sensibles.

2. Forma de obtención de los datos

Recopilamos su información directamente a través de los formularios que usted llena en nuestro sitio web, así como mediante la interacción que realiza al navegar por nuestras páginas, mediante cookies y tecnologías similares. También obtenemos información cuando usted se comunica con nosotros por correo electrónico o al contratar alguno de nuestros cursos digitales.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos son utilizados con las siguientes finalidades primarias:

Proporcionar los servicios y productos educativos contratados, gestionar su cuenta dentro de la plataforma, procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones legales aplicables. Asimismo, utilizamos sus datos para mantener comunicación directa con usted en relación con su inscripción, acceso o desempeño en los cursos ofrecidos.

De manera adicional, utilizamos sus datos para finalidades secundarias como el envío de promociones, contenidos educativos adicionales, encuestas de satisfacción y noticias sobre nuestros servicios. Usted puede solicitar que sus datos no sean tratados para estas finalidades secundarias mediante el procedimiento descrito más adelante.

4. Transferencias y uso compartido de datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento. No obstante, podremos compartir su información con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web, tales como plataformas de pago, alojamiento web o sistemas de gestión de cursos en línea. Dichos proveedores están obligados a proteger sus datos conforme a los mismos estándares que establece esta política.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico puntocriticomexico@gmail.com, incluyendo su nombre completo, el derecho que desea ejercer y un medio para comunicarle la respuesta. También deberá adjuntar una copia de una identificación oficial o documentación que acredite su personalidad.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Limitación del uso y divulgación de sus datos

Si desea limitar el uso de su información personal para finalidades secundarias, como el envío de correos promocionales, puede enviar su solicitud al mismo correo electrónico mencionado anteriormente. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para facilitar la navegación, recordar preferencias del usuario, medir el uso del sitio y generar estadísticas. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funciones del sitio web.

8. Protección de menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles para su consulta en nuestro sitio web, en esta misma sección. En caso de que los cambios afecten directamente el uso de su información, se lo notificaremos al medio de contacto que haya registrado.

10. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: puntocriticomexico@gmail.com
Teléfono: +52 56 1070 7023