Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 2 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web Punto Crítico, disponible en www.puntocriticomx.com (en adelante, el "Sitio"), así como la contratación de los servicios educativos que en él se ofrecen. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente regirse por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar el Sitio y sus servicios.
1. Uso del Sitio y requisitos para crear una cuenta
Para utilizar los servicios del Sitio, el Usuario debe ser mayor de edad conforme a las leyes mexicanas (18 años o más). El Usuario podrá registrarse mediante la creación de una cuenta, proporcionando información veraz, actualizada y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas que incumplan con estos Términos, que contengan información falsa o que violen derechos de terceros.
2. Servicios ofrecidos
A través del Sitio se ofrecen cursos y contenidos digitales educativos de pago. Los detalles específicos de cada curso (precio, duración, contenido, condiciones de acceso) serán visibles al Usuario antes de completar la compra. Todos los precios se muestran en moneda nacional (MXN), e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
3. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante plataformas seguras de terceros, como PayPal, Stripe o pasarelas bancarias. También pueden habilitarse métodos offline como transferencias bancarias, cuando se indique expresamente. Al realizar una compra, el Usuario acepta los términos y políticas de las plataformas de pago correspondientes.
El acceso a los cursos de pago se habilitará una vez confirmado el pago. No se almacenan datos bancarios ni de tarjetas en nuestros servidores.
4. Modificación de ofertas
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar, en cualquier momento, y sin previo aviso, los servicios ofrecidos en el Sitio, incluyendo sus precios, características o disponibilidad. Estos cambios no afectarán a los cursos adquiridos con anterioridad.
5. Garantías y responsabilidad
Los contenidos ofrecidos en el Sitio se presentan “tal cual” y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por mantener la calidad y continuidad del servicio, no garantizamos que el Sitio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas.
En ningún caso seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o sus contenidos, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación mexicana.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, videos, materiales descargables, logotipos, imágenes y diseño, está protegido por las leyes mexicanas de derechos de autor y propiedad intelectual. El uso no autorizado, reproducción, distribución o modificación del contenido está estrictamente prohibido.
La contratación de un curso otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y limitada para acceder al contenido. No se permite compartir, revender o difundir el contenido sin autorización expresa por escrito.
7. Cancelación de cuenta o acceso
Podremos suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incurra en conductas fraudulentas, viole estos Términos o haga un uso indebido del Sitio. En caso de cancelación por incumplimiento, no se generará derecho a reembolso.
8. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Punto Crítico de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad (incluyendo honorarios legales) derivados del uso indebido del Sitio, el incumplimiento de estos Términos, o la violación de derechos de terceros.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Punto Crítico no será responsable por pérdidas de ingresos, datos o daños indirectos derivados del uso del Sitio o los servicios. No garantizamos resultados específicos a partir de los cursos ofrecidos.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del Sitio, y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con estos Términos, el Usuario puede contactarnos en:
Correo electrónico: puntocriticomexico@gmail.com
Teléfono: +52 56 10707023
Razón social o nombre del responsable legal: Sebastian Montes Rodríguez